Wie Klein- und mittlere Unternehmen (KMU) das Web 2.0 für sich nutzen können, wurde nun in einem kostenloser Ratgeber zusammengefasst. Der Einsatz des Web 2.0 kann sowohl zur Kundenbindung dienen, aber auf der anderen Seite auch die Strukturen intern neu organisieren. Hier der LINK zum Download.