In den letzen zwei Jahren hat sich der Handel im Internet stark verändert. Die User kaufen zwar mehr Waren online, heben aber auch ihre Ansprüche an die Shops. Diese kommen aber leider nicht alle hinterher. Die Betreiber von Plattformen investieren lieber in andere Segmente um den Kunden ein größeres Portfolio anbieten zu können, leider zu häufig am Wunsch des Kunden vorbei. Die Online-User wollen ein schnelles Bezahlsystem und eine schnelle Lieferung.
Zum Vorteil der Arbeitswelt schafft dieser Boom auch neue Arbeitsplätze. Ein Online-Shop kann zwar nicht so viele einstellen, wie eine lokale Filiale, aber selbst wenn diese nur 4 oder 10 beschäftigen können rechnet sich dies für die Arbeitswelt.
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Ich will hoffen das der Boom anhält und nicht wie eine große Seifenblase platzt. Die Händler sollten den Appell nachgehen und wieder den Wünschen der Kunden nach gehen. Das Internet ist ein sehr schnelles Medium und dementsprechend sollten auch die Geschäfte schnell ablaufen. Ich persönlich vermisse dieses Schnelligkeit bei den Shops. Für mich lohnt es sich sehr selten etwas online zu bestellen, weil der Versand sehr lange dauert und ich noch dazu für den schnellsten Weg in Vorkasse treten muss. Ich appelliere auch an die Händler! Der Kunde sollte bei euren Überlegungen im Mittelpunkt stehen, denn ohne könnt ihr eure tollen Zahlen, welche ihr erreichen wollt gleich wieder weg stecken.
Quelle: http://www.europressedienst.com/news/?newsdate=6-2006
